Huom: Testikauppa on testikäytössä oleva verkkokauppa, eikä se ole tarkoitettu oikeaan myyntiin. Tämä tietosuojaseloste on yleiskäyttöinen malli, jota ei ole tarkoitettu sellaisenaan oikeudelliseksi asiakirjaksi – täydennä puuttuvat tiedot ja tarkistuta seloste tarvittaessa lakimiehellä ennen käyttöönottoa.
1. Rekisterinpitäjä
Testikauppa
Y-tunnus: [Y-tunnus]
Osoite: [Katuosoite, postinumero ja kaupunki]
Sähköposti: [Sähköpostiosoite]
Puhelin: [Puhelinnumero]
Yhteyshenkilö tietosuoja-asioissa: [Yhteyshenkilön nimi ja yhteystiedot]
2. Käsiteltävät henkilötiedot
Käsittelemme verkkokaupan asiakkaista ja käyttäjistä muun muassa seuraavia tietoryhmiä:
- Yhteystiedot: nimi, osoite, sähköpostiosoite, puhelinnumero
- Tilaus- ja maksutiedot: tilatut tuotteet, tilaushistoria, maksutapa ja laskutustiedot
- Toimitustiedot: toimitusosoite ja mahdolliset toimitukseen liittyvät lisätiedot
- Asiakaspalvelun yhteydenotot ja niihin liittyvä kirjeenvaihto
- Verkkosivuston käyttöä koskevat tekniset tiedot, kuten IP-osoite, evästeet ja selaintiedot
- Mahdollinen uutiskirjetilaus ja markkinointiluvat
3. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitukset ja oikeusperusteet
- Tilausten käsittely ja toimitus – sopimuksen täytäntöönpano (asiakkaan kanssa tehty kauppasopimus)
- Asiakaspalvelu ja reklamaatioiden hoito – sopimuksen täytäntöönpano ja rekisterinpitäjän oikeutettu etu
- Laskutus ja kirjanpito – lakisääteisen velvoitteen noudattaminen
- Markkinointiviestintä – suostumus tai rekisterinpitäjän oikeutettu etu (esim. olemassa oleville asiakkaille suoramarkkinointi, josta voi kieltäytyä)
- Verkkokaupan kehittäminen, tietoturva ja väärinkäytösten estäminen – rekisterinpitäjän oikeutettu etu
4. Tietojen vastaanottajat
Tietoja voidaan luovuttaa seuraaville tahoille siinä laajuudessa kuin se on palvelun toteuttamiseksi tarpeen:
- Maksunvälittäjät ja pankit maksutapahtumien käsittelyä varten
- Kuljetus- ja logistiikkayhtiöt tilausten toimittamista varten
- Verkkokauppa-alustan ja muiden IT-järjestelmien tarjoajat (esim. Finqu-alusta ja sen liitännäispalvelut)
- Kirjanpito- ja tilintarkastuspalveluiden tarjoajat
- Viranomaiset lainsäädännön niin edellyttäessä
Palveluntarjoajien kanssa on tehty tarvittavat tietosuojaa koskevat sopimukset (mm. henkilötietojen käsittelysopimukset).
5. Tietojen siirto EU/ETA-alueen ulkopuolelle
Osa käyttämistämme palveluntarjoajista voi sijaita EU/ETA-alueen ulkopuolella. Tällaisissa tapauksissa varmistamme, että tietojen siirto tapahtuu tietosuojalainsäädännön edellyttämällä tavalla, esimerkiksi Euroopan komission hyväksymiä vakiosopimuslausekkeita käyttäen tai muulla hyväksytyllä siirtomekanismilla. [Täydennä tähän mahdolliset käytössä olevat palvelut ja siirtoperusteet, jos siirtoja tapahtuu.]
6. Henkilötietojen säilytysaika
Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin on tarpeen tässä selosteessa kuvattujen käyttötarkoitusten toteuttamiseksi tai lakisääteisten velvoitteiden (esimerkiksi kirjanpitolainsäädäntö) täyttämiseksi. Esimerkiksi:
- Tilaus- ja laskutustiedot säilytetään kirjanpitolainsäädännön edellyttämän ajan (yleensä vähintään 6 vuotta tilikauden päättymisestä)
- Asiakassuhteeseen liittyvät tiedot säilytetään asiakassuhteen keston ajan ja sen jälkeen kohtuullisen ajan, jos asiakassuhde päättyy
- Markkinointiin suostumuksen perusteella kerätyt tiedot säilytetään, kunnes suostumus perutaan
7. Rekisteröidyn oikeudet
Sinulla on EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti muun muassa seuraavat oikeudet:
- Oikeus saada pääsy omiin tietoihisi
- Oikeus vaatia virheellisen tiedon oikaisemista
- Oikeus vaatia tietojen poistamista ("oikeus tulla unohdetuksi")
- Oikeus rajoittaa tietojen käsittelyä
- Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen (tietojen siirrettävyys)
- Oikeus vastustaa tietojen käsittelyä, mukaan lukien suoramarkkinointi
- Oikeus peruuttaa antamansa suostumus milloin tahansa
Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla yhteyttä yllä mainittuihin yhteystietoihin. Vastaamme pyyntöihin lainsäädännön edellyttämässä ajassa.
8. Valitusoikeus
Jos katsot, että henkilötietojesi käsittelyssä on rikottu tietosuojalainsäädäntöä, sinulla on oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle. Suomessa toimivaltainen viranomainen on tietosuojavaltuutetun toimisto (www.tietosuoja.fi).
9. Evästeet
Verkkokauppamme voi käyttää evästeitä ja vastaavia tekniikoita sivuston toiminnan mahdollistamiseksi, käyttökokemuksen parantamiseksi ja kävijäanalytiikkaa varten. Voit hallita evästeasetuksia selaimesi asetuksista tai verkkosivustolla mahdollisesti tarjottavan evästeasetustyökalun kautta.
10. Muutokset tietosuojaselosteeseen
Kehitämme palveluamme jatkuvasti, ja pidätämme oikeuden päivittää tätä tietosuojaselostetta tarvittaessa. Olennaisista muutoksista tiedotamme verkkosivustollamme. Suosittelemme tarkistamaan selosteen ajoittain.
Tämä tietosuojaseloste on päivitetty viimeksi: [Päivämäärä]
